Правила возврата товара

local_grocery_store
0
0
0

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В течение 14 дней с момента приобретения вы имеете право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий:

 

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:

 

  • не был в эксплуатации,
  • сохранил внешний вид и потребительские свойства,
  • находится в оригинальной заводской упаковке,
  • имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине Damix.by,
  • не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:

 

  • предметы личной гигиены,
  • товары бытовой химии,
  • сложнотехнические и метражные товары,
  • игрушки без герметичной упаковки и др.

 

С полным перечнем можно ознакомиться здесь

В отдельных случаях интернет-магазин Damix.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Как вернуть товар?

  1. Заполните рекламационное заявление на товар по ссылке или обратитесь в Отдел продаж по контактным телефонам на сайте.
  2. Специалист Отдела послепродажного обслуживания свяжется с Вами для уточнения деталей.
  3. В случае согласования возврата товара, Вы можете оформить акт возврата  и отправить нам почтой или мессенджером.
  4. Для получения акта возврата, Вам необходимо обратиться в Отдел продаж.

 

Загружаем товары...